数据从哪来，怎么引，出问题找谁

数据从哪来，文章谁在写

比分、控球率与红黄牌记录来自 12 家赛事数据供应商的实时推送，平台一侧另有一套采集与比对流程，把同一场比赛的多路结果合成一条再落到页面上。目前覆盖足球与篮球两大类共 26 个联赛与杯赛，每个比赛日平均处理 180 场赛事。

赛况观察、指标解释与赛后复盘由站内内容团队撰写，每周产出 15 篇以上。文章发布前会由编辑复核标题、关键数字与球队归属，避免把两场不同的比赛写混。

• 红黄牌事件轴按判罚发生的先后顺序记录，比赛结束后保留完整时间线，可从头到尾回看。
• 赛季数据快照按轮次归档，回看某一轮时能看到当时的控球率、比分与牌面分布。
• 观赛术语与指标解释集中在解读类文章中，新读者可以从“控球率”“射门转化”这类基础概念看起。

刷新节奏，以及数字短暂落后的那几分钟

控球率按每场 90 分钟周期即时刷新，平均每 15 秒更新一次；比分与红黄牌记录在比赛进行中同步更新，出现判罚后事件轴会立刻追加条目。

遇到供应商源端延迟或网络抖动，页面上的数字会短暂落后于现场，恢复后自动追平。服务端采用双活部署，近一年服务可用性为 99.9%，绝大多数延迟在一到两个刷新周期内消化，你不需要做任何操作。

每一次比分与牌面变化都能在事件轴里找到对应记录。若排查确认是平台录入有误，会修正页面并在下一轮刷新中体现；若属于源端判罚口径的差异，我们会在文章或事件备注里写清楚原因，方便你判断该如何引用。

账号怎么用：一人一号，别交给机器

一个账号对应一位注册用户，关注的赛事、提醒设置与浏览记录都挂在这个账号下。多人共用同一个账号，关注列表会互相覆盖，换设备后也容易找不到此前跟进的那场比赛。

• 换手机或换电脑后重新登录即可继续，此前关注的赛事会跟着账号一起回来，不必重新添加。
• 用脚本批量抓取页面、镜像站内内容或绕开正常节奏自动请求，会拖慢其他用户看到的实时数字，这类访问会被限流。
• 把账号借给第三方用于采集、转售或搭建仿制页面，属于超出正常使用的行为，平台会停用相关账号。
• 发现非本人登录记录，把设备型号与大致时间发到 kefu@xingyun-insider.com.cn，客服会协助你处理登录状态。

引用与转载：署名位置和授权怎么走

自媒体、区域体育媒体与内容合作方在报道中引用平台数据，参照下面四条执行即可。确认完毕就能直接使用，不需要逐条来回确认。

发现问题，怎么让我们改

数据类问题：把页面截图、设备型号与系统版本发到 kefu@xingyun-insider.com.cn，我们通常在 2 小时内给出初步核查结果，确认有误的直接修正。

内容类问题：如果对某篇文章的表述或结论有不同意见，请写明具体段落与你的依据，编辑团队会回看当时的原始记录并回复处理结果。举证材料越具体，处理越快。

客服团队现有 28 人，工作日 9:00-18:00 在线，平均首次响应时间 6 分钟。涉及账号与设备信息的处理方式，可以查看隐私声明；需要人工协助或洽谈数据合作，走联系我们里的渠道。